Στη διενέργεια διαγωνισμού για την «Ενδυνάμωση της φορολογικής συνείδησης στην κοινωνία και ενίσχυση των σχέσεων του φορολογικού μηχανισμού με τους πολίτες» προχωράει η Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων. Όσοι λοιπόν ενδιαφέρεστε να βγάλετε προς τα έξω το… καλό πρόσωπο της εφορίας, σπεύσατε να υποβάλλετε προσφορές. Έχει και αμοιβή αρκετών χιλιάδων ευρώ.
Όπως αναφέρεται στο κείμενο της προκήρυξης, για τη σύσφιξη των σχέσεων μας και την ενδυνάμωση της φορολογικής μας συνείδησης, θα δαπανηθούν 73.800 ευρώ (ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται). Το ποσό αυτό αφορά σε ετήσιο συμβόλαιο. Όπως αναφέρεται στην προκήρυξη, ο ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
1. Σχεδιασμό της Επικοινωνιακής Στρατηγικής και Εκπόνηση Σχεδίων Δράσης για την ενδυνάμωση της φορολογικής συνείδησης, καθώς και τη βελτίωση της φορολογικής συμμόρφωσης (σε συνεργασία με τα αρμόδια στελέχη της Γ.Γ.Δ.Ε.), που θα αφορούν σε επιμέρους θεματικά αντικείμενα της. Στα πλαίσια της στρατηγικής θα περιλαμβάνονται τα κάτωθι:
1.1 Εκπόνηση μελέτης για την αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης, τον προσδιορισμό / ανάλυση των σχετικών αναγκών, παρουσίαση της προτεινόμενης επικοινωνιακής προσέγγισης, των προτεινόμενων θεμάτων προς παρουσίαση και των προτεινόμενων τεχνικών δημοσιότητας. Η σχετική μελέτη θα πρέπει να παραδοθεί σε ένα μήνα από την έναρξη υλοποίησης του έργου.
1.2 Εκπόνηση μελέτης για την παροχή αναλυτικών στοιχείων σχετικά με τις διαθέσεις και απόψεις της κοινής γνώμης σε όλες τις φάσεις του έργου και στοχευμένος σχεδιασμός των αναγκαίων ενεργειών βάσει των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών και ενδιαφερόντων κάθε ομάδας πολιτών στην οποία απευθύνεται για τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας αυτών. Προσδιορισμός γραμμής επικοινωνίας, αναγκαίων δράσεων και ανάπτυξη μηνυμάτων επικοινωνίας για κάθε στοχευμένη ομάδα πολιτών. Η σχετική μελέτη θα πρέπει να παραδοθεί σε διάστημα δύο μηνών από την έναρξη υλοποίησης του έργου.
1.3 Μηνιαίος επικοινωνιακός απολογισμός για την αποτίμηση των εκτελούμενων ενεργειών, την αξιοποίηση της αποκτηθείσας εμπειρίας, τη διόρθωση τυχόν αστοχιών και την τοποθέτηση των γενικών επικοινωνιακών στόχων του επόμενου μήνα. Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των δράσεων με δείκτες αξιολόγησης που θα εξειδικεύονται στην προσφορά του. Στα πλαίσια των ανωτέρω δράσεων θα πρέπει να αιτιολογούνται και να στοιχειοθετούνται επαρκώς οι προτεινόμενες επιλογές και να αναφέρονται τα κριτήρια επιλογής της θεματολογίας, των μέσων και της συχνότητας δημοσιοποίησης. Επίσης, θα περιγράφεται η μεθοδολογία υλοποίησης και το προβλεπόμενο χρονοδιάγραμμα δράσεων και στόχων.
2. Προβολή του έργου της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων και Επικοινωνιακή Υποστήριξη, που θα περιλαμβάνει :
2.1 Υπηρεσίες συνεχούς παρακολούθησης – ανάλυσης ελληνικών και διεθνών Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης (γραπτός τύπος, τηλεόραση, portals). Στα πλαίσια παροχής των υπηρεσιών αυτών (active media monitoring & analysis) θα πρέπει να παρέχονται τουλάχιστον τα κάτωθι : - Καθημερινή ηλεκτρονική αποδελτίωση των Μ.Μ.Ε. προκειμένου να υπάρχει άμεση και συνεχής πρόσβαση σε όλες τις αναφορές / δημοσιεύματα των Μ.Μ.Ε. που αφορούν στο έργο της Γ.Γ.Δ.Ε. και στα στελέχη της. - Καθημερινή καταγραφή / κωδικοποίηση πληροφοριών και σχολίων που αναρτώνται στο διαδίκτυο σχετικά με τη Γ.Γ.Δ.Ε. και παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης σχετικά με ενέργειες που τυχόν απαιτούνται για την έγκαιρη διαχείριση ειδικών θεμάτων και κρίσιμων/έκτακτων καταστάσεων όποτε προκύπτουν (έγκαιρη ανίχνευση της κρίσιμης κατάστασης, πιθανή εξέλιξη αυτής, ανάπτυξη σεναρίων για τη διαχείριση και αντιμετώπιση της). Θα παρέχεται επίσης υποστήριξη και μετάδοση των επίσημων θέσεων της Γ.Γ.Δ.Ε. - Σύνταξη και υποβολή τακτικών εκθέσεων (τουλάχιστον μία φορά το μήνα και βάσει των αναγκών της Γ.Γ.Δ.Ε. ) στις οποίες θα παρέχονται συγκεντρωτικά στοιχεία για την αξιολόγηση (ποσοτική και ποιοτική) των δημοσιευμάτων καθώς και στατιστικά δεδομένα για την εξαγωγή συμπερασμάτων με σκοπό τον έλεγχο της προόδου του έργου και της αποτελεσματικότητας των δράσεων, καθώς και τη δημιουργία αρχείων για την κάθε ενέργεια.
2.2 Επιμέλεια υπηρεσιών Τύπου της Γ.Γ.Δ.Ε. Στα πλαίσια παροχής των υπηρεσιών αυτών θα παρέχονται τα κάτωθι : - Επιμέλεια του ηλεκτρονικού newsletter (περιεχόμενο και γραφικά) και αποστολή του σε περιοδική βάση σε κατάλληλη ομάδα αποδεκτών που θα ορισθεί από τη Γ.Γ.Δ.Ε. - Ανάπτυξη και υποστήριξη λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης της Γ.Γ.Δ.Ε. (περιλαμβάνεται και η δημιουργία των αναγκαίων γραφιστικών), για τη βελτίωση της επικοινωνίας της με τους φορολογούμενους (παρακολούθηση σχετικών αναφορών, ανάρτηση απαντήσεων και λοιπών ανακοινώσεων της Γ.Γ.Δ.Ε. κ.α.). - Επιμέλεια Δελτίων Τύπου και γενικότερη διαχείριση σχέσεων με Μ.Μ.Ε. (κατάρτιση λίστας για αποστολή δελτίων τύπου, οργάνωση συναντήσεων με εκπροσώπους των Μ.Μ.Ε., οργάνωση συνεντεύξεων τύπου κ.α.). - Ad hoc υποστήριξη των αναγκών της Γ.Γ.Δ.Ε. σε ό,τι αφορά αρθρογραφία, λογογραφία καθώς και άλλες επικοινωνιακές στρατηγικές ανάγκες. - Επιμέλεια κειμενογραφίας σε θέματα επικοινωνίας της Γ.Γ.Δ.Ε. (διευκρινίσεις εγκυκλίων και ανάλυση στοιχείων προς διευκόλυνση των φορολογουμένων, προσαρμογή άρθρων, εντύπων, παρουσιάσεων καθώς και επιμέλεια διαδικτυακής παρουσίας). Παροχή συνεχούς συμβουλευτικής σε θέματα στρατηγικών επαφών και δημοσίων σχέσεων και υποστήριξη της επικοινωνιακής πολιτικής στα πλαίσια του κοινωνικού διαλόγου. Θα πρέπει να περιλαμβάνει : - την ανάλυση και στρατηγική επαφών με τα Μ.Μ.Ε. τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό (media relations). - την ανάλυση και στρατηγική επαφών με την κοινωνία (public relations). - την ανάλυση και στρατηγική επαφών για τα εσωτερικά κοινά (internal affairs). - τα διεθνή θέματα (επαφές με stake holders, οργάνωση ημεδαπών και αλλοδαπών forum καθώς και άλλων συναντήσεων). - τη διοργάνωση επισήμων επισκέψεων στο εξωτερικό. - - την επαφή με οργανισμούς, παράγοντες και ινστιτούτα του εξωτερικού σε θέματα που άπτονται της Γ.Γ.Δ.Ε. - τη βελτίωση του γενικότερου πλαισίου σχέσεων της Γ.Γ.Δ.Ε. μέσω προτάσεων για χρήσιμες επαφές, σημαντικά γεγονότα και δράσεις. Παροχή Υπηρεσιών Εκπαίδευσης. Θα περιλαμβάνει: - την παροχή εκπαίδευσης σε όλο το φάσμα θεμάτων και διαδικασιών του έργου στα αρμόδια στελέχη της Γ.Γ.Δ.Ε. Κάθε άλλη πέραν των ανωτέρω, σχετική με το αντικείμενο του έργου ενέργεια, που θα θεωρηθεί απαραίτητη για την πληρέστερη εξυπηρέτηση των στόχων του.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σημείωση: Μόνο ένα μέλος αυτού του ιστολογίου μπορεί να αναρτήσει σχόλιο.